Çekilen araç sahibi için ilk dakikalar genellikle bir panikle başlar: Araç park ettiğiniz yerde yoktur ve çalınıp çalınmadığını ya da çekilip çekilmediğini bilemezsiniz. Oysa doğru adımları bildiğinizde aracı bulmak ve geri almak çoğu zaman birkaç saat içinde tamamlanabilir. Bu yazıda aracınızın çekildiğini nasıl öğreneceğinizi, otoparktan almak için hangi belgelerin gerektiğini ve teslim sırasında nelere dikkat etmeniz gerektiğini adım adım anlatıyoruz.
Aracınız çekildi mi, çalındı mı?
Aracınızı bıraktığınız yerde bulamadığınızda önce çevreye bakın. Park ettiğiniz yerde bir yasak levhası, sarı çizgi, engelli park yeri, otobüs durağı ya da kaldırım varsa aracın çekilmiş olma ihtimali yüksektir. Bunun yanında çevredeki esnafa sormak da çoğu zaman hızlı bir cevap verir. Ancak emin olamıyorsanız, aracın çalındığını varsaymadan önce aşağıdaki sorgulamayı yapın; çünkü yanlış bir hırsızlık ihbarı süreci uzatır.
Çekilen araç nasıl sorgulanır?
Emniyet Genel Müdürlüğü, e-Devlet üzerinde “Aracımın Çekildiği Otopark Bilgisi Sorgulama” hizmetini sunar. Bu hizmete e-Devlet Kapısı üzerinden kimliğinizi doğrulayarak giriş yapabilir ve aracınızın hangi otoparka çekildiğini öğrenebilirsiniz. Ayrıca sorgulama sonucu çıkmazsa ya da kayıt henüz sisteme düşmemişse, bölgedeki trafik birimine ya da 155 Polis İmdat hattına başvurabilirsiniz.
Öte yandan bazı belediyeler ve özel otopark işletmeleri kendi alanlarında farklı uygulamalar yürütebilir. Örneğin site ya da AVM otoparklarında aracı işletmenin kendisi çektirmiş olabilir. Bu durumda işletmenin güvenlik ya da yönetim birimine sormak en hızlı yoldur.
Çekilen araç için gereken belgeler
Aracı otoparktan teslim almak için genellikle şu belgeler istenir:
- Kimlik: Araç sahibinin T.C. kimlik kartı ya da geçerli bir kimlik belgesi.
- Ruhsat: Aracın tescil belgesi. Ruhsat aracın içindeyse otopark görevlisine bunu belirtin; teslim öncesi kontrol için çoğu zaman görevli eşliğinde alınabilir.
- Vekaletname: Aracı sahibi dışında biri alacaksa, noterden düzenlenmiş vekaletname.
- Şirket aracı: Araç bir şirkete aitse yetki belgesi ve şirket adına düzenlenmiş vekaletname gibi belgeler istenebilir.
Bunun yanında otoparka ödenecek otopark ve çekme ücretlerini karşılamanız gerekir. Bu ücretler, aracın çekildiği şehre ve otoparkta kaldığı süreye göre değişir. Bu yüzden aracı ne kadar erken alırsanız o kadar az otopark ücreti ödersiniz.
Trafikten men edilen araç
Aracınız yalnızca park ihlali nedeniyle değil, örneğin muayenesi olmadığı, sigortası bulunmadığı ya da başka bir trafik ihlali nedeniyle trafikten men edilerek otoparka çekildiyse süreç biraz daha uzundur. Bu durumda otopark, aracı ancak ilgili trafik biriminin verdiği çıkış onayı ile teslim eder. Dolayısıyla önce men nedenini ortadan kaldırmanız gerekir. Örneğin sigortası olmayan bir araç için önce poliçe yaptırmanız, ardından trafik biriminden çıkış onayı almanız gerekebilir.
Ayrıca muayenesi geçmiş bir aracı otoparktan çıkardıktan sonra trafiğe çıkmadan muayeneye götürmeniz gerekebilir. Bu durumda aracı otoparktan muayene istasyonuna bir çekici ile taşımak, yeni bir ceza riskini önler. Bunun için çekici teklifi formunu kullanabilirsiniz.
Çekilen araç teslim alınırken adım adım
- e-Devlet ya da trafik birimi üzerinden aracın hangi otoparkta olduğunu öğrenin.
- Varsa trafikten men nedenini giderin ve çıkış onayını alın.
- Kimlik, ruhsat ve gerekiyorsa vekaletnameyle otoparka gidin.
- Otopark ve çekme ücretlerini ödeyin, makbuzunuzu alın.
- Aracı teslim almadan önce görevliyle birlikte kontrol edin ve teslim tutanağını imzalayın.
Teslim sırasında hasar kontrolü
Aracınızı teslim alırken en önemli adım, hasar kontrolüdür. Resmî Gazete’de 25 Aralık 2020 tarihinde yayımlanan düzenlemeyle, otoparka çekilen araçların teslim alınması ve teslim edilmesi sırasında araç teslim tutanağı düzenlenmesi öngörülmüştür. Bu nedenle aracı teslim alırken çevresinde dolaşın, kaporta, tampon, jant ve camları kontrol edin. Ayrıca bir hasar fark ederseniz bunu tutanağa yazdırın ve fotoğraflayın.
Bunun yanında aracın içini de kontrol edin. Örneğin aracın içinde bıraktığınız eşyaların yerinde olup olmadığına bakın. Kısacası, tutanağı imzalamadan önce aracı dikkatle incelemek, sonradan yaşanabilecek bir anlaşmazlıkta en önemli kanıtınız olur.
Çekilen araç hasar gördüyse
Çekme ya da otoparkta bekleme sırasında aracınızda yeni bir hasar oluştuysa, durumu teslim tutanağına yazdırın ve fotoğraflayın. Ardından kasko poliçeniz varsa sigortacınıza bildirimde bulunun. Kasko genel şartları, rizikonun öğrenilmesinden itibaren beş iş günü içinde bildirim yapılmasını ister; ayrıntılar için kasko çekici hakkı yazımıza bakabilirsiniz. Bunun yanında hasarın sorumluluğu konusunda otopark işletmesine ya da ilgili kuruma yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.
Aracınızın çekilmesini önlemek için
Çekilen araç sorununu yaşamamanın en iyi yolu, park kurallarına dikkat etmektir. Özellikle şu yerlere park etmekten kaçının: yaya geçitleri, kavşak köşeleri, otobüs durakları, engelli park yerleri, garaj girişleri, itfaiye çıkışları ve yasak levhası bulunan yerler. Ayrıca kaldırıma park etmek hem yayaları tehlikeye atar hem de çekilme nedenidir. Bunun yanında aracınızın muayene ve sigorta tarihlerini takip etmek, trafikten men riskini azaltır. Trafik kurallarının tam metnine Mevzuat Bilgi Sistemi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Çekilen araç için otoparka gitmeden önce
Otoparka gitmeden önce birkaç küçük hazırlık, işinizi belirgin şekilde hızlandırır. Önce otoparkın çalışma saatlerini öğrenin; çünkü bazı otoparklar gece ya da hafta sonu sınırlı saatlerle hizmet verebilir. Ardından ödeme yöntemlerini sorun ve yanınıza gerekli belgelerin asıllarını alın. Ayrıca otoparka ulaşım planınızı yapın; çünkü bu tür otoparklar çoğu zaman şehrin dış bölgelerindedir ve toplu taşımayla ulaşmak zaman alabilir.
Bunun yanında aracın aküsü uzun bekleme sonucu zayıflamışsa ya da araç çalışmıyorsa otoparktan servise taşınması gerekebilir. Bu durumda otoparka gitmeden önce bir çekici ayarlamak, aynı yere ikinci kez gitmenizi önler. Kısacası, gitmeden önce yapılan iki telefon görüşmesi çoğu zaman yarım günlük bir zaman kaybını engeller.
Sık sorulan durumlar
Aracın içinde ruhsat kaldıysa ne olur? Çoğu otoparkta görevli eşliğinde araca erişip ruhsatı alabilirsiniz; ancak uygulama otoparktan otoparka değişebilir, bu yüzden önceden telefonla sormak iyi olur.
Araç başkasının adına kayıtlıysa? Aracı ruhsat sahibi dışında biri alacaksa noterden düzenlenmiş bir vekaletname gerekir. Örneğin eşinizin adına kayıtlı bir aracı almak için de vekaletname istenebilir.
Kiralık araç çekildiyse? Kiralık bir aracın çekilmesi durumunda önce kiralama firmasını arayın. Çünkü ruhsat sahibi kiralama firmasıdır ve aracı teslim almak için firmanın yetki belgesi ya da vekaletnamesi gerekebilir. Ayrıca çekme ve otopark ücretlerinin kime ait olacağı kiralama sözleşmenizde yazar.
Araç kaç gün otoparkta kalabilir? Otoparkta uzun süre kalan araçlar için ek yasal süreçler işleyebilir ve ücret her gün artar. Bu yüzden aracınızı mümkün olan en kısa sürede almanız hem maliyet hem de süreç açısından en doğrusudur.
Çekilen araç için itiraz hakkı
Aracınızın haksız yere çekildiğini düşünüyorsanız, örneğin park ettiğiniz yerde yasak levhası yoksa ya da işaretler görünür değilse, itiraz yolunu kullanabilirsiniz. Bunun için önce olay yerinin fotoğraflarını çekin, levha ve çizgilerin durumunu kaydedin. Ardından düzenlenen tutanak ya da ceza belgesindeki bilgileri inceleyin. İtiraz süreleri ve başvuru yerleri cezanın türüne göre değişir; bu yüzden belgede yazan süreyi kaçırmamaya dikkat edin. Bununla birlikte itiraz etmeniz, aracı otoparktan almanızı engellemez; aracı alıp itirazı ayrıca sürdürebilirsiniz.
Özet
Kısacası çekilen araç için önce e-Devlet’teki “Aracımın Çekildiği Otopark Bilgisi Sorgulama” hizmetiyle aracın yerini öğrenin. Ardından kimlik, ruhsat ve gerekiyorsa vekaletnameyle otoparka gidin, ücretleri ödeyin ve aracı tutanakla, hasar kontrolü yaparak teslim alın. Trafikten men edilen araçlarda ise önce men nedenini giderip çıkış onayını alın.
